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Gestão de Chamados Técnicos

Solução de Service Desk específica para Outsourcing de Impressão. O DocSD o ponto único de contato que serve para atender todas as demandas de TI de sua empresa, de forma ágil, dentro do SLA, buscando sempre um melhor atendimento para seus clientes.

Tenha os Atendimento Técnico com um fluxo 100% digital, desde a abertura até o encerramento, usando junto aos clientes a Assinatura Digital.

Monitore seus técnicos através da função de check-in via GPS, trazendo para seu negócio mais segura.

Principais Funcionalidades:

  • Gestão de SLA por Cliente;
  • Monitoramento Remoto dos Técnicos por GPS;
  • Encerramento de Chamado por Assinatura Eletrônica;
  • Software Desenvolvido no Brasil com suporte em Português;
  • Ambiente Responsivo, compatível com qualquer navegador do mercado;
  • Integração com qualquer ERP através de WebService;
  • Todos recursos na palma da mão, com aplicativo para Android;